公司治理 (Governance)

环境
E

通过遵守环境法规,实施环境政策与绩效验证,致力于环境保护与可持续发展。

Environment

社会
S

推进社会责任经营,改善劳动环境,践行尊重人权的管理理念。

Social

企业社会责任
CSR

在追求企业发展的同时,兼顾社会整体利益,做出负责任的决策与行动。

CSR

公司治理

UVER通过公平透明的经营,构筑与客户、合作伙伴及全体员工之间的信赖关系。我们尊重自由竞争的市场秩序,严格开展内部培训与审计,以切实履行伦理经营的承诺。

伦理经营

UVER致力于通过公正透明的伦理经营,建立企业间的相互信任,追求共同的价值与持续发展。

  • 实践透明且公平的交易行为

  • 忠实履行公司的政策、规章制度与业务规范

  • 尊重客户意见,履行与客户的承诺

  • 遵守国内外法律法规,尊重自由竞争的市场秩序

伦理经营实践

UVER的责任

公司应营造良好的工作环境,提升员工的个人能力,使其能主动积极地开展工作,并从工作成果中获得自豪感与成就感。同时,公司尊重员工的意见,提供系统性的成长机会,并在工作中实行无歧视的公平、合理的评价与奖励制度。

员工的行为准则

员工应熟知并遵守与业务相关的公司规章制度,尊重上下级及同事之间的礼仪与尊严。在组织中建立基于相互信任与理解的健康、成熟的文化氛围,无论职位高低,禁止性骚扰、诽谤等不当行为。同时,在业务过程中不得向利害关系人收受金品、款待或招待等任何形式的不正当利益。

对客户的态度

始终以谦逊的态度倾听客户意见,积极改善服务。对客户提供的商业机密与产品等信息,应进行安全、系统的管理,以增强客户的信任。

对合作伙伴的态度

合作伙伴的选定与评估应当公平透明,并致力于营造清廉的交易环境。同时,尊重合作伙伴的意见,积极支持其提升竞争力,通过共生共赢的合作关系实现共同成长。

对竞争对手的态度

与竞争对手通过良性竞争开展业务,合法获取和利用其相关信息,杜绝任何形式的不正当泄露。同时,尊重竞争对手的知识产权,严禁合谋、诽谤等不正当行为。

内部/外部审计举报

为践行公平透明的伦理经营,UVER设立了举报渠道,接受有关本公司员工的不正当行为及不公平交易行为的举报。

  • 向或从利益相关者收受贿赂、金钱交易、款待等行为

  • 缺乏透明度的合作公司选定及相关不公平业务处理

  • 涉及人权、劳动方面的申诉或不当要求

  • 职场性骚扰或职场欺凌行为的举报

  • 非法使用公司资产的行为

  • 公司机密信息或人力资源的外泄行为

  • 其他一切形式的不正当或腐败行为

内部/外部审计举报方针

  • 举报人的信息将被严格保密,因举报、申诉、陈述或资料提供等行为,举报人不会受到任何形式的不利影响。
  • 为确保调查的准确性与及时性,建议提供有效联系方式。
  • 若对公司或个人进行无根据的诽谤,将根据情况采取适当的应对措施。
  • 若举报内容不具体、缺乏事实依据,公司有权决定是否启动调查程序。

请填写以下举报内容,我们将尽快为您答复。

* 所有项目均为必填项,填写完整后方可提交。

    请确认并阅读《个人信息使用方针》

    服务条款

    第一条 (宗旨)

    本条款制定宗旨为,系统用户(以下称“会员”)在使用优博(UVER)提供的应用程序服务(以下称“服务”)时规定公司与会员之间的权利、义务及责任等所有相关事项。

     

    第二条(条款效力与变更)

    ① 本条款经在网站通知或利用电子邮件及其他方式通知用户即可生效。

    ② 公司可变更本条款,条款变更后以上述第1项规定的方式公告或通知即可生效。

     

    第三条(条款以外的准则)

    本条款未尽事宜将遵循相关法令或其他惯例。

     

    第八条(变更服务)

    ① 公司应在公司网站公布服务种类、服务内容、价格及其他服务相关事项,会员应以公司网站规定为标准申请使用服务。

    ② 公司将通过公司网站公布新增设的服务种类及其他变更事项,对于会员正在使用中的服务的变更事项将在公司网站公布或通过电子邮件予以通知;如7日内未提出异议,将视作会员对变更事项表示同意。

     

    第十条(服务费退款)

    ① 会员就付费服务签署协议后如发生迫不得已的情况可解除该协议,且应利用公司提供的表格申请解除协议,并提交与此相关的附带资料。

    ② 会员在协议期内解除协议时无需另行承担违约金,且对服务使用期间的费用以未予优惠的正常价格换算,并扣除处理业务所需附带经费后予以退款。

    ③ 对于以信用卡支付的服务费退款,如在结算日第二天以前申请,将予取消支付;如在结算日第二天以后申请退款,请参考第2项规定。

     

    第十一条 (提供信息及刊登广告)

    ① 公司可在公司网站、服务页面或利用电子邮件、短信向会员提供各种信息,会员同意本条款即视作同意以电子邮件或短信向会员发送公司通知、广告等内容。

    ② 公司可在网站、服务页面、电子邮件等刊登广告。

     

    第十六条 (公司的义务)

    ① 公司应按照条款及相关法律规定,为提供持续、稳定的服务尽最大努力。

    ② 公司应尽最大努力对与服务相关设备进行保养ㆍ维修ㆍ完善(拓展系统),以便常年保持可用状态,发生故障时应立即予以维修ㆍ复原。

    ③ 如公司认为会员在服务方面提出的意见或不满正当合理,应通过适当程序迅速处理;无法立即处理时,应通过公告或电子邮件通知会员其事由及处理日程。

    ④ 公司应按照第十三条规定保护会员个人信息。

    ⑤ 为了妥善保管会员数据,公司应通过2次备份保障数据安全;如数据发生异常,应积极协助使其迅速复原。

    ⑥ 公司应以文件形式提供会员在一定期间内的数据。但是,对于所要求文件可收取一定的手续费。

     

    第二十二条 (纠纷解决及管辖)

    ① 公司与会员围绕服务问题产生纠纷时,应竭尽全力圆满解决。

    ② 如无法按照第1项规定圆满解决,且因同一纠纷提起诉讼时,以议政府地方法院为辖区法院。

    同意《个人信息收集及使用条款》 *